Шведский оператор-дискаунтер Tele2 работает на телекоммуникационном рынке Краснодарского края уже третий год. За это время услуги компании успели оценить многочисленные пользователи, которые привыкли выбирать качественную мобильную связь по доступной цене.
Однако о компании в регионе до сих пор продолжают существовать различные мифы. Наиболее популярные из них представители "Теле2" согласились прокомментировать на портале ЮГА.ру.
Миф 1: За пределами Краснодара связь не работает
- В настоящее время сеть Tele2 присутствует не только в Краснодаре и на побережье Черного и Азовского морей, но и на всей территории Краснодарского края (за исключением нескольких районов восточной зоны, которые будут покрыты в 2011 году).
Наша связь присутствует в Краснодаре и ближайших населенных пунктах, в северной и западной частях края – в Ейском, Кущевском, Крыловском, Каневском, Староминском,Щербиновском, Ленинградском, Славянском, Темрюкском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском районах, в центральной части края – Тихорецком, Абинском, Динском, Выселковском, Горячеключевском, Крымском, Красноармейском, Калининском, Кореновском, Павловском, Северском, Тимашевском, Усть-Лабинском, Белореченском, Тбилисском, Новокубанском районах, в Армавире и Кропоткине. И на побережье – в Анапском, Новороссийском, Геленджикском, Адлерском, Туапсинском районах, на территории Большого Сочи. А также в Республике Адыгея.
Миф 2: У Tele2 нет своих базовых станций, поэтому связь плохая
- Первая сеть Tele2 в России была запущена в 2003 году. В течение следующих четырех лет в свои региональные проекты инвестировала более 1 млрд. долларов, запустив свои сети в ряде субъектов Российской Федерации. Во всех случаях до запуска компания модернизирует сети, устанавливает самое новое и надежное оборудование Nokia и Siemens, которое позволяет эффективно развиваться на протяжении длительного времени. Именно таким оборудованием оснащены станции Tele2 в Краснодарском крае и Республике Адыгея. Число базовых станций на Кубани постоянно растет, качество связи улучшается, увеличивается емкость сети. Все это позволяет оператору Tele2 предоставлять своим абонентам качественную связь по выгодным ценам.
Миф 3: Компания на рынке ненадолго, рано ждать качества работы
- В Краснодарском крае Tele2 предоставляет услуги мобильной связи с 2008 года. Для жителей Кубани связь Tele2 означает, в первую очередь, заметное снижение расходов на сотовую связь, появление новых продуктов и услуг, рост качества сети и обслуживания. Этот факт подтвердили результаты исследования отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованные в 2010 году.
Сегодня уровень цен на услуги сотовой связи в Краснодарском крае и Республике Адыгея более чем на 30% ниже среднего показателя по России, тогда как около трех лет назад он был одним из самых высоких в стране. В дальнейшем стратегия Tele2 – предоставлять качественные и простые в использовании услуги связи по доступным ценам – останется неизменной.
В соответствии с планом развития сети "Tele2 Россия", до конца 2011 года Tele2 начнет работать в Отрадненском, Успенском, Мостовском, Новопокровском, Белоглинском, Лабинском, Курганинском и Апшеронском районах. В остальных районах Краснодарского края и Республики Адыгея сеть Tele2 уже есть. Сегодня сетью Tele2 может пользоваться 81% населения Кубани.
Tele2 в мире – одна из ведущих европейских альтернативных (негосударственных) телекоммуникационных компаний. Клиентами Tele2 сейчас являются 30 миллионов человек в 11 странах Европы, в том числе в России, Австрии, Германии, Нидерландах, Норвегии, Швеции. В России компания присутствует с 2003 года. Сейчас "Tele2 Россия" обслуживает более 18 млн. абонентов в 37 регионах.
Общее число жителей на территориях, где Tele2 обладает лицензиями, превышает 61 млн. человек.
Миф 4: С улучшением качества связи вырастут и цены на услуги компании
- Основная бизнес-стратегия компании – низкие цены на простые в использовании услуги сотовой связи. Каждый абонент сети Tele2 может быть уверен в том, что такой подход будет сохраняться. При этом компания обеспечивает хорошее качество связи и предлагает все нужные абонентам услуги. Tele2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке – ниже, чем у других операторов. Все бизнес-процессы направлены на решение этой задачи путем разумной минимизации издержек.
Это подтверждает и наш слоган "Просто дешевле". Кроме того, он отражает другую составную часть миссии Tele2 – простоту и понятность предлагаемых услуг. Компания предлагает несколько тарифных планов, они не перегружены услугами, которые совсем не нужны абоненту или которыми он практически никогда не пользуется. Мы просты и, поэтому, в том числе, у нас низкие цены. Миссия Tele2 в Европе и России одна: предлагать простые, понятные услуги связи по низким ценам. И она не меняется.
Низкие цены легко обосновываются многими факторами. Мы используем новые технологии, строим бюджетные офисы, у нас работают многофункциональные сотрудники, благодаря чему штат не "раздут" и снижаются издержки на зарплату необоснованной "бюрократии".
Мы оптимизируем рекламные расходы, Tele2 не закупает дорогие рекламные поверхности и не тратит деньги на затратные промо-акции. Экономим на масштабах.
Так что рост качества не приведет к росту цен. Tele2 – за низкие цены.
Миф 5: У компании недостаточное количество точек продаж. Чтобы подключиться надо ехать в центр города или станицы в специальный офис
- Мы – компания, которая ориентирована на абонентов. Одной из приоритетных задач является развертывание сети точек продаж шаговой доступности. В европейских странах Tele2 уже давно использует альтернативные каналы продаж. Поэтому и в России пути продаж совершенствуются так, как это удобно и выгодно абонентам.
Сейчас, помимо традиционных офисов продаж и обслуживания абонентов, которые быстрыми темпами открываются не только в Краснодаре, но и в городах и станицах края, к сети Tele2 можно подключиться в киосках "Роспечать", "Почта России", "Твой выбор", магазинах продажи CD и DVD, а также с помощью консультантов мобильных стоек Tele2, которые расположены на оживленных улицах и перекрестках городов и станиц Кубани, торговых центрах и супермаркетах. Все, кто разумно подходит к своим расходам, включая расходы на связь, могут одновременно с приобретением необходимых товаров подключиться к Tele2. Учитывая большое количество альтернативных мест продаж, стать абонентом Tele2 просто – нужно лишь дойти до ближайшего супермаркета, рынка или торгового центра.
