Зампредседателя правления банка "Кубань Кредит": О доверии вкладчиков и лидерстве среди конкурентов

Банк "Кубань Кредит" – один из самых активных и растущих банков Юга России, успешно работает на финансовом рынке с 1993 года. Заместитель председателя правления финансового учреждения Александр Калинич рассказал о том, как стать лидером среди региональных банков и чем можно заслужить крепкое доверие местного бизнес-сообщества.

Банку "Кубань Кредит" не привыкать занимать первые строчки региональных рейтингов?

– Действительно, на рынке корпоративного кредитования южного региона "Кубань Кредит" занимает одну из лидирующих позиций. Так, в 2012 году предприятиям было предоставлено 22,3 млрд. рублей кредитных ресурсов. По итогам года корпоративный кредитный портфель увеличился на 35,7 % и достиг 25,9 млрд. рублей.

Какие отрасли экономики банк кредитовал активнее всего?

– Помимо того, что у нас традиционно кредитовались предприятия строительного комплекса, перерабатывающей промышленности, сельского хозяйства, мы активно увеличивали долю и более мелких предприятий, таких, чей месячный оборот составляет от 5 до 15 млн рублей. Ведь подобных предприятий – тысячи, и мы видим в сотрудничестве с ними очень интересную перспективу, как для банка, так и для экономики Краснодарского края и Ростовской области. Вообще, банк "Кубань Кредит" давно известен своей поддержкой предприятий малого и среднего бизнеса. Только за III квартал 2013 года были выданы кредиты 110 предприятиям, работающим в секторе МСБ. А для того, чтобы еще успешнее работать с различными видами предприятий, мы разработали и активно применяем новую стратегию работы с корпоративным бизнесом, которая включает сегментирование клиентов по объему бизнеса.

Делаете особую ставку на малый бизнес?

– Просто почему-то принято считать, что большие банки кредитуют только крупные предприятия, зачастую отказывая в поддержке малому и среднему бизнесу. Однако такое мнение – ошибочное. На нашем примере видно, что мы объемы подобного вида кредитования только наращивали.

И все-таки, чтобы стать флагманом среди региональных банков, необходимы правильно расставленные акценты?

– Безусловно. Нашими приоритетами в работе с клиентами являются качество обслуживания, оперативность принятия соответствующих решений, конкурентоспособность тарифной политики, качество консультационных услуг банка, эффективное управление рисками. Но самое главное – это индивидуальный подход, возможность разработки персонального предложения, ориентированного на каждого конкретного клиента, с учетом специфики его бизнеса. Это свойственно только региональным банкам, имеющим возможность оперативно на месте принимать решения в интересах наших клиентов.

Не секрет, что на рынке кредитования предприятий существует достаточно жесткая конкуренция. Существуют ли методы привлечения клиентов в банк "Кубань Кредит"?

– Прежде всего, это постоянная напряженная работа всей команды над совершенствованием продуктов и отношений с клиентами буквально на каждом этапе. Банк может предложить персональное решение для каждого вида бизнеса с широким спектром востребованных конкретной отраслью продуктов. В рамках существующей стратегии и с учетом специфики региона, нами разработаны специализированные программы, ориентированные на различные направления бизнеса. В настоящее время линейка специализированных кредитных продуктов покрывает все базовые потребности предполагаемого клиента. Наиболее востребованными являются кредитные продукты, направленные на пополнение оборотных средств и приобретение основных средств. В качестве обеспечения по кредитам наш банк принимает любое ликвидное обеспечение, принадлежащее заемщику или третьему лицу, и поручительство гарантийного фонда. Видя интерес клиентов к беззалоговым программам кредитования, банк "Кубань Кредит" разработал для предприятий розничной и оптовой торговли программу "Кредит "Купеческий". По ней предприниматель может получить "быстрые деньги" без залога. Размер процентной ставки зависит от суммы кредита и срока кредитования. Процентная ставка может быть существенно снижена в случае получения кредитного продукта "Выбери свой процент", суть которого заключается в соотношении среднехронологических остатков на расчетном счете и остатка ссудной задолженности.

В наше время разнообразие программ – это не редкость...

​- Конечно, поэтому без некой "изюминки" у нас не было бы столько клиентов, сколько обращаются в "Кубань Кредит" сейчас. Своеобразной визитной карточкой банка для МСБ стала специализированная программа "Эффективное управление ресурсами", которая содержит персональное решение для каждого бизнеса. Эта программа не имеет аналогов, работает уже более года и пользуется большим успехом у наших клиентов. Ее возможности позволяют получить дополнительный доход от каждого рубля, вложенного в бизнес, при эффективном управлении ресурсами, находящимися на расчетных и сберегательных счетах в нашем банке.

И все же, в чем ваше главное преимущество?

– Главным преимуществом "Кубань Кредита", благодаря которому вот уже более 20 лет его уважают и считают надежным партнером многие представители экономики Юга России, остается персональная забота о каждом клиенте и стратегия долгосрочного сотрудничества и перспективного развития. Банк заботится о повышении благосостояния клиентов и стремится быть для них надежным финансовым партнером. Мы строим доверительные партнерские отношения с клиентами на долгосрочной основе, используя все преимущества регионального банка. Мы отличаемся высокой клиентоориентированностью, и все это, на мой взгляд, является наиболее ценным для наших клиентов в условиях современной экономики. Мы готовы сотрудничать с предприятием, вне зависимости от объема его бизнеса – малый, средний или крупный! "Кубань Кредит" – это банк, в котором вас всегда ждут!

Пользуясь случаем, хочу поздравить всех с наступающим Новым годом, пожелать стабильности, удачи, и, конечно же, материального благополучия и финансового роста.