Как уборка квартиры экономит время. Домашние истории с Qlean

В среднем в России женщины тратят на уборку четыре часа в неделю, или 208 часов в год, мужчины — примерно в два раза меньше. Это время можно было бы посвятить более интересным занятиям, а освободить его можно, наняв сотрудников клининговой фирмы. В Краснодаре недавно начал работать сервис Qlean. Вместе с его сотрудниками Юга.ру сходили в гости к трем жителям города и узнали, как у них обстоят дела с распределением свободного времени и обязанностей по дому.

Владимир Остроушко, капитан регбийного клуба «Кубань» и национальной сборной России

• жена Екатерина, сыновья: 6-летний Герман и 2-летний Захар
• площадь квартиры 96 кв. м
• время уборки от 2 часов, в зависимости от объема работы, в этот раз весь процесс занял по полной программе 4 часа

— График у меня, как у спортсмена, очень плотный, иногда неделями не бываю дома. Хотя конкретно сейчас у меня период домоседства в связи с травмой. Но в любом случае по возможности стараюсь помогать жене с уборкой — могу и пропылесосить, и пыль вытереть. Еще аквариум мою — вот это закрепленная за мной обязанность. Но самое сложное — вытирать пыль с кубков, это отнимает много времени. А вообще, у нас двое парней, поэтому часто бывает так, что проходит минут 20–30 — и будто не было уборки: по всей квартире клюшки, шайбы, мячи.

Удобно, когда есть ответственный человек, на которого можно взвалить домашние хлопоты. Два часа — не так уж много, но за это время вполне реально успеть сделать что-то по хозяйству, сходить на рынок за продуктами или купить что-то в магазине детям. А когда надо ехать куда-то по делам, уж точно не до уборки. И, конечно, пару часов можно провести с детьми, например, спокойно забрать сына из школы, никуда не торопясь, погулять. Пока с этим выручают бабушки и прабабушки.

Когда клинер приступил к работе, не обязательно оставаться в квартире и контролировать его. Сотрудник руководствуется четкими инструкциями и уж точно не хуже хозяев понимает, что такое чистое жилье. К тому же все клинеры проходят тщательный отбор, поэтому неприятных сюрпризов можно не опасаться. Если некие непредвиденные обстоятельства все же возникнут, компания полностью компенсирует ущерб.

Ангелина Стипиди, директор креативного агентства Asti

• муж Денис, дочь Кира
• площадь квартиры 106 кв. м
• время уборки 1 час

— Я считаю, что в современном мире это даже нелепо — тратить на уборку свой выходной день. У меня довольно загруженный график, и освободившееся время я бы посвятила более интересным занятиям. Да и клининговые услуги не так уж дорого стоят. Однако я считаю, что раз человек получает за это деньги, свою работу он должен сделать идеально, чтобы ничего не пришлось доделывать.

Сама я по дому давно ничего не делаю — уже много лет уборкой у нас занимается помощница. Такие сервисы, как Qlean, конечно, удобны, но тут все зависит от качества, цены и человеческого фактора. Мне важно, чтобы я знала человека, который приходит ко мне домой, поэтому если каждый раз это будут новые люди, мне будет некомфортно.

Сервис Qlean дает возможность оценить работу клинера после уборки и добавить сотрудника в избранное. Если клинер тоже добавил клиента в избранное, он будет в приоритете видеть заказы этого клиента, брать их, и, таким образом, к человеку будет приходить выбранный им проверенный исполнитель. В то же время все сотрудники действуют по строгому регламенту и гарантируют одинаково высокий результат.

Дмитрий Катаев, маркетолог, совладелец event group «Праздникberry»

• площадь квартиры 92 кв. м
• время уборки 4 часа

— Обычно дома убираю я сам, считаю, что мужчина вполне может справиться с этим. Меня так воспитали: пачкаем вместе — убираем вместе. Но времени, конечно, очень часто не хватает. Происходит это обычно так: у меня включается «синдром Золушки», и я начинаю убирать. Причем, когда он включится — неизвестно, это может произойти даже ночью! (смеется) Но чаще всего уборка откладывается на выходной день, и это обидно — тратить его на то, чтобы наводить чистоту. Уходит на это обычно у меня часов шесть, не считая перерывов на кофе и соцсети. Так что, когда закончил, ты уже без сил, а у тебя вообще-то выходной был.

Сегодня, пока приятная добродушная женщина делала все это за меня, я потратил время на то, чтобы наконец-то отдохнуть. Расслабился, спокойно покурил кальян, можно сказать, перезагрузился. Учитывая, что дело было в воскресенье, перед новой рабочей неделей, отдых оказался очень кстати. К тому же, хотя живу в этой квартире я, сотрудница Qlean как-то грамотно организовала процесс и сделала все гораздо быстрее меня!

Компания внимательно следит за отзывами своих клиентов и реагирует на каждый. После того как была сделана уборка, клиент получает письмо с просьбой оценить работу клинера по шкале от 1 до 5, и если оценка оказывается ниже 5, все замечания доносят до исполнителя. За серьезные недочеты начисляют бонусные баллы, которые расходуются при следующих уборках. Если же работа была высоко оценена, клиент может оставить клинеру чаевые наличными или картой, выбрав комфортную для себя сумму на сайте или в приложении.

Краснодар — третий город России, куда пришел сервис Qlean. Рассчитать стоимость уборки и заказать ее можно на сайте или через приложение, ознакомившись со списком работ, которые будут проведены, и выбрав оплату наличными или картой. Во втором случае деньги спишутся после окончания уборки. Если вы заметите какие-то недочеты, их устранят бесплатно.

Уборка производится специалистами, которые проходят тщательный отбор и обучение. Весь необходимый для уборки инвентарь, вплоть до пылесоса, они приносят с собой, а используемая бытовая химия относится к категории «эко» (не вызывает аллергии и не портит поверхности).

Во время уборки вам не обязательно находиться дома — ключ можно оставить у консьержа или соседей. До найма будущие сотрудники сервиса проверяются службой безопасности на благонадежность, а ответственность исполнителей застрахована. Чтобы краснодарцы могли оценить работу сервиса, Qlean делает скидку в 20% на первую уборку.

Заказать уборку