Госдума одобрила законопроект о коллекторской деятельности. Авторы законопроекта о правах и обязанностях коллекторов - Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин
Депутаты Госдумы на пленарном заседании большинством голосов поддержали в первом чтении законопроект "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов". Его авторами выступили спикеры обеих палат парламента Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин, передает ТАСС.
Согласно законопроекту, регулирование и контроль над деятельностью коллекторских агентств поручат уполномоченному правительством специальному органу, который также будет вести реестр участников рынка. В 10 раз вырастет пошлина за организацию коллекторской деятельности, до 2-х млн рублей возрастет штраф за нарушение регламента взыскания с должника. Также в законопроекте прописаны требования к лицам, которые могут работать профессиональными взыскателями.
Коллекторам запрещается причинение должнику вреда, передача информации о его долге третьим лицам, размещение таких сведений в интернете, жилом доме, на рабочем месте. Регламентируется количество контактов коллектора с заемщиком – по смс, звонкам, визитам.
Должник получает право отказаться от общения с коллекторами, а также делегировать своему адвокату возможность представлять свои интересы при взаимодействии с коллекторским агентством.
Как сообщали ЮГА.ру, в марте 2016 года коллекторское бюро Сбербанка – компания "АктивБизнесКоллекшн", заявило о том, что подает в суд на задолжавших по кредитам из-за необоснованных жалоб на действия своих сотрудников и мата в их адрес. Дела должников, которые неоднократно нецензурно оскорбляли сотрудников call-центра, с начала года компания передает в суды для взыскания задолженности в судебном порядке. По словам представителей компании, лучшие кадры уходят, не желая подвергать себя постоянному стрессу.
