-
Международный туристский форум в Сочи © Нина Зотина, ЮГА.ру
В России утвержден порядок возмещения туроператорами ущерба выезжающим за границу туристам
Российское правительство утвердило правила возмещения туроператорами ущерба выезжающим за границу туристам. Соответствующее постановление опубликовано на сайте кабмина.
"Предусмотрено формирование фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма для выплаты денежных средств, причитающихся туристу и (или) другому заказчику туристского продукта в целях возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта", – говорится в документе.
Правила определяют тех, кто может требовать возмещение ущерба до даты выезда в страну временного пребывания. Также утвержден перечень информации, которая должна содержаться в требовании, и список прилагаемых документов.
Постановление устанавливает срок, в течение которого объединение туроператоров должно рассмотреть требование туриста и принять решение о возмещении ущерба. Документ также определяет основания для отказа
Отмечается, что принятые решения направлены на защиту прав потребителей туристских услуг и повышение ответственности туроператоров.
Постановление вступает в силу с 1 января 2017 года.
