В Сочи наградили победителей конкурса "Самый вежливый банк"
Победителям конкурса вручили благодарственные письма главы Сочи Анатолия Пахомова и подарки
30 июля в Сочи наградили победителей конкурса "Самый вежливый банк", который стартовал в мае.
На курорте работают более 110 банков и дополнительно 160 офисов и филиалов, однако желание принять участие в конкурсе изъявили не все руководители. Свои презентации подготовили около 10% сочинских банков. По результатам скрытого мониторинга, при котором искусственно создавались конфликтные ситуации, тест на доброжелательность прошли только три банка. Самым вежливым признан Сбербанк, далее – банк "Зенит Сочи" и третье место досталось "Банку Москвы". Самым вежливым коллективом были признаны сотрудники двух банков "Райффайзен" и "Номос".
"На высоком уровне прошло решение многих конфликтов, и мы увидели качество подготовки персонала. Мы надеемся, что к Играм, у нас уже будет 100% охвата всех банков по качеству подготовки персонала, по уровню доступности и качества банковских услуг", – цитирует пресс-служба мэрии руководителя департамента экономики и прогнозирования администрации Сочи Лейлу Гандалоеву.
Победители конкурса были награждены благодарственными письмами главы города Сочи Анатолия Пахомова и памятными подарками. В планах организаторов сделать этот конкурс традиционным и, возможно, в следующем году соревноваться банки будут по доступности и качеству предоставляемых услуг.