Российским туристам предложили лететь в Турцию вместо Египта или отложить тур
Туроператоры предлагают россиянам переоформить туры в Турцию вместо Египта или перенести туры
Туроператоры предлагают россиянам переоформить туры в Турцию вместо Египта или перенести туры на то время, когда ограничения по полетам будут сняты, сообщили в Российском союзе туриндустрии.
Как сообщали ЮГА.ру, российские авиакомпании приостановили выполнение всех рейсов между Россией и Египтом с 20:00 6 ноября до выяснения причин крушения самолета А321, летевшего из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург.
По словам пресс-секретаря РТС Ирины Тюриной, практически все российские туристы, купившие тур в Египет на ближайшие дни, вылетают в Турцию – рейсы перенаправляются в Анталию, и почти все туристы с этим соглашаются, передает "Интерфакс".
"Тем, у кого дата вылета позже и у кого есть время подумать, будет предложено несколько вариантов. В частности, им будет разрешено отсрочить тур в Египет в течение года, тогда, когда ситуация нормализуется. Если это не устроит туриста, то ему будет предложено иное направление, которое есть в ассортименте туроператора. Если это направление дороже, турист должен доплатить, если дешевле – доплатят ему", – рассказала Тюрина.
Она отметила, что если туриста не устроит ни один из указанных вариантов, то он сможет аннулировать свой тур, с соблюдением условий договора.
В случае же, если туриста не устроит ни один из предложенных вариантов, у него останется возможность обратиться в суд.
"Это те механизмы компенсации потерь, которые сейчас туроператоры разрабатывают и предлагают своим клиентам", – сказала она.
Напомним, для информирования туристов о ситуации с полетами в Египет работают несколько горячих линий:
8(861)268-64-40 (ГУ МЧС по Краснодарскому краю);
8-800-100-40-61 – для звонков по России, +7-499-995-57-26 – для звонков из других стран (Национальный центр управления в кризисных ситуациях МЧС России).