Реклама

Кубань заняла третье место по росту голосовых звонков в сети «Билайн»

Центр поддержки клиентов "Билайн" в Ростове-на-Дону © Фото Елены Синеок, Юга.ру

Исследование «Билайн.Аналитики» показало, что телефонные разговоры в апреле стали вдвое дольше

Клиенты оператора стали вдвое чаще звонить родным и близким на «любимые номера» (из тарифной линейки «Близкие люди»). Также абоненты стали разговаривать дольше обычного: внутри сети средняя длительность звонков увеличилась на 50%.

Кроме этого, потребление дата-трафика в мессенджерах на одного человека выросло на 63,5% — такой рост произошел не только из-за увеличения числа сообщений, но и интереса к голосовым и видеозвонкам.

Рост голосовых звонков

«Билайн.Аналитика» заметила, что с начала самоизоляции в РФ голосовые звонки стали более востребованы, чем ранее. Рост голосового трафика «Билайн» объясняет не только с переходом на дистанционную работу, но и с желанием быть на связи с близкими.

Голосовой трафик в сети «Билайн» вырос на 12-20% в зависимости от региона. Звонки дольше 30 минут чаще всего приходятся на групповые вызовы через «Билайн-секретарь», которую с момента перехода на удаленную работу стали подключать активнее (услуга бесплатна до 30 апреля 2020-го, далее стоимость составит 2 рубля в день).

Кроме этого, абоненты стали активнее звонить на «любимые номера» как внутри, так и вне сети. При этом география звонков не ограничивается городом проживания. Так около 15% голосового трафика — это звонки в другие города или регионы.

Статистика по мессенджерам

С начала самоизоляции абоненты «Билайн» не только стали отправлять больше сообщений в личных и групповых чатах, но и возросшим спросом на голосовые и видеозвонки. Люди постарались перенести всю привычную активность в онлайн: от разговоров по душам до групповых занятий фитнесом и онлайн-вечеринок.

Лидером по росту трафика в «нерабочую неделю» оказался Skype: его потребление выросло вдвое. Также сильно выросла активность в голосовых и видеозвонках от Apple — FaceTime прибавил 75%. Трафик WhatsApp и Viber, где также есть аудио и видеозвонки, вырос на 55%.

Оставаясь дома, женщины активнее пользовались мессенджерами, чем мужчины: 69% роста против 58%. Предпочтения по мессенджерам также различны: мужчины больше использовали Skype (его трафик вырос у мужчин вдвое, у женщин — на 86%). Женщины предпочли FaceTime, Viber и WhatsApp (их трафик вырос у женщин на 76%, 65% и 61% соответственно, у мужчин — на 72%, 42% и 48%).

Звонки в регионах

Аналитики назвали десятку регионов, где активность выросла наиболее резко после перехода на самоизоляцию. Лидерами и по общему потреблению и мобильного интернета, и по голосовым звонкам остались столицы. В остальном «Билайн» видит различия в других регионах.

В регионах-лидерах по росту голосового трафика (в порядке убывания): Краснодарский край, Нижегородская, Ярославская, Ивановская, Омская, Владимирская, Костромская, Вологодская и Челябинская области и Республика Коми.

При этом по росту потребления мобильного интернета лидируют следующие регионы (в порядке убывания): Ставропольский и Краснодарский края, Чеченская Республика, Тульская область, Кабардино-Балкарская и Удмуртская Республики, Республика Ингушетия, Карачаево-Черкесская Республика, Красноярский край и Магаданская область.


Исследование основано на обезличенной информации тех абонентов «Билайн», которые дали согласие на обработку данных. Статистика за первую неделю апреля 2020 года.

Версия страницы для ПК


Билайн Интернет Мобильная связь
Главные новости

Теплая, но снежная. Синоптики рассказали, какая зима ожидается в Краснодаре и Ростове-на-Дону

Некоторые районы Кубани засыпало снегом, а улицы Краснодара затопило после дождя. Собрали кадры из соцсетей

Центр Краснодара перекроют 25 ноября из-за празднования Дня матери

В Геленджике открыли зимние пляжи. Где они расположены?

Жители Новороссийска и Геленджика на двое суток останутся без воды

В Ейске шестилетние Варя и Маша Мирошниченко нуждаются в дорогостоящем лечении. Как им помочь?

Лента новостей